O comércio eletrônico encontra-se cada vez mais a serviço do consumidor, e para seguir essa nova tendência disponibilizamos uma plataforma diferenciada para Lojas Virtuais como um meio facilitador dos negócios, tornando o processo de venda fácil, seguro, rápido e transparente, reduzindo os custos de sua empresa, atuando em todos os segmentos e estimulando a competitividade.

 

Nosso Módulo de Televendas é totalmente integrado a plataforma de e-commerce e contem todas as propriedades mais com particularidades de navegabilidade e usabilidade de um sistema de CallCenter o qual também poderá ser utilizado por vendedores dentro das lojas físicas.

É uma solução web da Vannon para desenvolver a Gestão de Relacionamento com o Cliente através de um DBM (Data Base Marketing) que armazena dados de consumidores originados nos canais de relacionamento existentes na empresa, e por ser uma solução multicanal, além de se integrar com a plataforma de e-commerce também armazena histórico de outros canais como Televendas, Redes Sociais, SAC e vendas realizadas por sistemas de frente de loja.

Disponibilizamos de uma ferramenta completa para gerenciar campanhas de e-mail. Com ela fica muito mais fácil potencializar suas vendas, fidelizar sua base de clientes e manter ativa sua participação na web.
Integrado ao GRC E-COMMERCE, o GRC ONE-TO-ONE é a ferramenta para gestão de campanhas de e-mail marketing e sms. Permite agendar ações de e-mail marketing com data, hora e cluster. Disponibiliza relatórios de retorno e análise de resposta sobre as compras. Funcionalidades de opt-out e opt-in integradas a Central do Cliente do projeto de e-commerce e um completo editor html.