{"id":1534,"date":"2023-12-14T13:40:41","date_gmt":"2023-12-14T15:40:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vannon.com.br\/?p=1534"},"modified":"2023-12-14T13:40:44","modified_gmt":"2023-12-14T15:40:44","slug":"o-que-muda-no-e-commerce-de-farmacias-e-drogarias-com-a-nova-rdc-da-anvisa-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vannon.com.br\/?p=1534","title":{"rendered":"O que muda no e-commerce de farm\u00e1cias e drogarias com a nova RDC da ANVISA?"},"content":{"rendered":"\n

A Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (ANVISA)\nimplementou recentemente mudan\u00e7as  nas\nregras para a venda de medicamentos controlados pela internet. Essas altera\u00e7\u00f5es\nt\u00eam como objetivo garantir a seguran\u00e7a dos consumidores e a integridade do\nsistema de sa\u00fade. <\/p>\n\n\n\n

Antes de\nocorrer a pandemia, a entrega remota de medicamentos controlados n\u00e3o estava\npermitida. Durante a Pandemia a ANVISA permitiu a entrega remota e decidiu\nincorporar a entrega remota de forma definitiva e, para tanto, publicou a\nresolu\u00e7\u00e3o RDC 812\/2023 que altera a Portaria SVS\/MS 344\/1998, que regulamenta a\nentrega e a venda de medicamentos sujeitos a controle especial dentro do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Para realizar\nas entregas, valem as mesmas regras da venda presencial, onde o estabelecimento\ndeve conferir e reter a via original da prescri\u00e7\u00e3o m\u00e9dica.
\n
\nAbaixo tem  o passo a passo que deve ser\nadotado e na sequencia como configurar em sua loja on-line com a nova RDC\n812\/2023 com a Plataforma VANNON, que \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o completa de e-commerce\ndesenvolvida para farm\u00e1cias e drogarias. <\/p>\n\n\n\n

  1. O estabelecimento deve antes solicitar o envio de forma eletr\u00f4nica da receita m\u00e9dica, ou deve buscar antes junto ao cliente (quando se tratar de prescri\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica).<\/li>
  2. O farmac\u00eautico precisa conferir as informa\u00e7\u00f5es da receita (tipo, quantidade, validade etc.) e orientar o paciente sobre os cuidados necess\u00e1rios.<\/li>
  3. Na entrega do medicamento, ser\u00e3o colhidas as assinaturas necess\u00e1rias.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    As farm\u00e1cias e drogarias devem ainda manter os registros para fiscaliza\u00e7\u00e3o pelas autoridades sanit\u00e1rias. A entrega remota passa a ser permitida para estabelecimentos dispensadores privados, p\u00fablicos e para programas governamentais.
    <\/p>\n\n\n\n

    CONFIGURANDO\nA SUA LOJA ON-LINE PARA A NOVA RDC 812\/223<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Quem j\u00e1 utiliza a PLATAFORMA VANNON sabe que a nova RDC j\u00e1 est\u00e1 prevista em nossa solu\u00e7\u00e3o, entretanto para quem ainda n\u00e3o sabe como vender medicamentos controlados pela internet na Plataforma VANNON, seguem abaixo as orienta\u00e7\u00f5es: <\/p>\n\n\n\n

    Antes de acessar as configura\u00e7\u00f5es, recomendamos que voc\u00ea abra um chamado<\/a> <\/strong>com nossa equipe de suporte e solicite uma atualiza\u00e7\u00e3o para incluir a venda de medicamentos controlados. <\/p>\n\n\n\n

    Passo a Passo:<\/h4>\n\n\n\n

    Configurar a Fam\u00edlia: Gest\u00e3o de produtos > produtos SKUs<\/p>\n\n\n\n

    \"\"

    Em seguida clique em pesquisar:<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Busque pelo EAN, NOME ou SKU do Produto Desejado. <\/p>\n\n\n\n

    \"\"
    Clique em EDITAR na parte superior enfrente ao nome do medicamento:<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    No campo FARM\u00c1CIA <\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Para rem\u00e9dios controlados:<\/h4>\n\n\n\n

    Fam\u00edlia:<\/strong> Tarjado Controle: <\/strong>Controle Especial Tipo:<\/strong> Medicamento<\/p>\n\n\n\n

    Dessa forma, a caixinha personalizada com a sua logomarca, ser\u00e1 exibida com o aviso da ANVISA.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    ATEN\u00c7\u00c3O:<\/h4>\n\n\n\n

    Lembrando que todos os medicamentos Tarjados a receita deve ser retida pela loja e com modalidade de entrega Retirada em Loja<\/strong> caso queira ofertar entrega Via Motoboy <\/strong> fica de responsabilidade da loja a retirada e verifica\u00e7\u00e3o da receita.<\/p>\n\n\n\n

    Passo a passo para configurar vendas de rem\u00e9dios controlados:<\/p>\n\n\n\n

    Gest\u00e3o de produtos > Fam\u00edlia <\/p>\n\n\n\n

    \"\"
    Fam\u00edlia que precisa configurar retirada em loja:<\/strong> Tarja Preta, Antibi\u00f3tico, Psicotr\u00f3pico, Antibi\u00f3tico Gen\u00e9rico
    <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Selecione a fam\u00edlia que deseja configurar apertando no l\u00e1pis, em seguida clique em NOVO:<\/p>\n\n\n\n

    \"\"
    Escolha no campo Modalidade de Entrega: RETIRADA EM LOJA e no campo Mensagem: Escreva a mensagem que deseja deixar vis\u00edvel ao cliente ex. (Produto para venda Televendas apenas para Retirada na Loja) e por \u00faltimo aperte Salvar e Atualizar.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

    Para apresentar a etiqueta em seu produto, clique aqui<\/a><\/strong> e siga o passo a passo. A Vannon j\u00e1 disp\u00f5e de um modelo predefinido; no entanto, se desejar, a loja pode criar um modelo de etiqueta personalizado <\/p>\n\n\n\n

    Se surgirem d\u00favidas ou se precisar de assist\u00eancia, consulte nosso FAQ<\/a><\/strong> ou abra um chamado<\/strong><\/a> com nosso suporte para obter ajuda. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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